Gebruik van de website www.panenvastgoed.nl
De inhoud van deze website is zorgvuldig samengesteld. Aan de inhoud van de website kunnen echter geen rechten worden ontleend. Panen Vastgoed aanvaard geen enkele aansprakelijkheid a.g.v. het gebruik van deze website of websites waarnaar wordt doorverwezen of –gelinkt.
Algemene voorwaarden Panen Vastgoed B.V.
Op alle aanbiedingen en overeenkomsten opgesteld door Panen Vastgoed B.V. zijn de algemene voorwaarden van Panen Vastgoed B.V. van toepassing. Deze kunt u hier downloaden
Verwerking van Persoonsgegevens
Panen Vastgoed gaat vertrouwelijk om met persoonsgegevens. De voorwaarden die hiervoor van toepassing zijn staan vermeld in onze algemene voorwaarden. Panen Vastgoed handelt naar de op 25 mei 2018 in werking getreden Algemene Verordening Gegevens verwerking (AVG). De rechten van betrokkenen staan vermeld op https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/avg-nieuwe-europese-privacywetgeving/rechten-van-betrokkenen
Download hier het formulier voor het uitoefenen van rechten als betrokkene.
Disclaimer e-mail
De inhoud van verstuurde e-mail berichten is alleen bestemd voor de geadresseerde(n) en kan vertrouwelijke of persoonlijke informatie bevatten. Het is daarom niet toegestaan om berichten die niet voor u bestemd zijn verder te verspreiden of te vermenigvuldigen. Als u een e-mail bericht onbedoeld heeft ontvangen, vragen we u vriendelijk om het bericht te verwijderen en de afzender op de hoogte te stellen. Aan een verstuurde e-mail bericht inclusief bijlagen kunnen geen rechten worden ontleend tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Klachtenprocedure Panen Vastgoed B.V.
Wij doen ons best. Maar het kan zijn dat u toch niet tevreden bent over onze dienstverlening. Wij hopen dat u dat kenbaar wilt maken. U kunt dit telefonisch of schriftelijk doen ter attentie van de directie. U ontvangt uiterlijk binnen drie werkdagen een reactie.
Voor klachten m.b.t. onze dienstverlening op het gebied van verzekeringen geldt tevens: Wanneer wij samen niet tot een oplossing komen, kunt u de klacht indienen bij Rivez. (Postbus 949, 5700 AX Helmond). Wordt een klacht geheel of gedeeltelijk afgewezen, dan kunnen consumenten binnen drie maanden hun klacht indienen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Postbus 93257, 2509 AG Den Haag). Voor bedrijven en rechtspersonen geldt het burgerlijk procesrecht.
Gedragscode
Panen Vastgoed hecht veel waarde een vakkundige uitoefening van VvE Beheer. Als lid van de brancheorganisatie BVVB hebben wij ons gecommitteerd aan de gedragscode van onze brancheorganisatie.
Verzekeringen
Wanneer wij als VvE-beheerder begeleiden bij het afsluiten van een verzekering voor de VvE dan is al snel sprake van bemiddelen volgens de Wet op het Financieel Toezicht (Wft). Ditzelfde geldt voor het assisteren bij het beheer en de uitvoering van verzekeringen door een VvE-beheerder. Voor deze bemiddelingsactiviteiten is dan een wettelijke Wft-vergunning noodzakelijk .
Als aangesloten instelling van Rivez-Zuiderhuis. beschikken wij over deze vergunning die bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) is geregistreerd onder vergunningnummer:12004748. Hierdoor zijn wij bevoegd om te bemiddelen in verzekeringen voor de VvE.
Adviseren doen wij niet zelf, dat gedeelte laten we over aan onze samenwerkend partner Rivez-Zuiderhuis. Dit is een onafhankelijk verzekeringsmakelaar en
-adviseur die gespecialiseerd is in het adviseren en verzekeren van VvE’s en haar bestuurders.
Voor een volledig overzicht van de hier beschreven samenwerking met Rivez-Zuiderhuis verwijzen wij u naar: dienstenwijzer Panen Vastgoed
Beloningsbeleid voor verzekeringsactiviteiten
Volgens de richtlijnen van de Wet beloningsbeleid financiële ondernemingen (Wbfo), die van toepassing is op verzekeringsbemiddeling, berichten wij u dat onze medewerkers niet afzonderlijk door ons worden beloond voor de bemiddelingswerkzaamheden bij verzekeringen voor de VvE. Op deze wijze wordt gewaarborgd dat zij geen financiële prikkels ervaren die een zorgvuldige klantbehandeling in de weg kunnen staan.
Bijgevoegd de dienstenwijzer van Rivez-Zuiderhuis Dienstenwijzer aangesloten onderneming Panen Vastgoed-2